Чуть ли не агрессию вызывают и звонки "без предупреждения".Александра писав:
Согласна, но иногда появление без предупреждения чуть ли не агрессию вызывает, как тогда ?
Кадры, их квалификация решают все.
Без службы продаж не выживет ни одно дело. Это аксиома. От нее нам не уйти. Все мы постоянно ищем продажников. В идеале - опытных продажников. Обучаем принятых новичков. Но они уходят, осознав, что это за работа - активные продажи. Читаешь резюме на сайтах - вот опытный продажник! Сразу звонок, и сразу ответ: "Да, много лет работал в продажах, ищу новую работу, но только не продажи".
А именно от квалификации продажника зависит, бросят ли сразу трубку по холодному звонку, пустят ли в офис.