RUP форум

Люди добрые, подскажите. Столкнулись с такой проблемой, заказчик вернул тираж через неделю после печати. Мол, не соответствует с образцом, но там все нормально. Что делать? Кажется он хочет нас "развести"

Вы утверждали макет? Деньги они проплатили?

julia_222 писав:Люди добрые, подскажите. Столкнулись с такой проблемой, заказчик вернул тираж через неделю после печати. Мол, не соответствует с образцом, но там все нормально. Что делать? Кажется он хочет нас "развести"

развод 1000% был случай, отпечатали , отдали, звонит грит типо так и так полиграфия не совпала с образцом, ну долго думали что да как, потом звонит знакомый и говорит а чего это в этом году на выставке не участвовала компания ........ , я говорю как это они отпечатались и должны были учавствовать, вот оно и все вылезло - оказывается они подали заявку на выставку, но денег не заплатили за место, соответственно им место не досталось и пришол отказ на выставку, вот они и решили как то деньги вернуть..... ))))) ну мы деньги получили, документы закрыли, + все пруфи и цветопробы были подписаны и сказали компании ....... ДАВАЙ ДОСВИДАНИЕ
так что не видитесь на эту лажу, так же могли они отпечатать у кого то другого с браком (где дешевле было) и свернуть на вас что бы якоби перепечатывали или вернули деньги , так что поосторожней, а если деньги заплачены за тираж , то ДАВАЙ ДОСВИДАНИЕ

julia_222 писав:Что делать?

Заключать договор - раз.
Утверждать цветопробу - два.
Тираж отдавать только с подписанием акта приема-передачи выполненных работ - три.

По любому промо акция провалилась или закончилась, прогорели и хотят вернуть копейку!
Морозьтесь и тыкайте в нос все бумажки о работе, договоры, цветопробы и так дальше!
P.S. Если действительно вены Вашей нет!

Да ну ,развод чистой воды!
если с тиражом все ок, то говорите ДОЗВИДАНИЯ !
Вы же сами понимаете что придраться можно к чему угодно, вот они и решили голову поморочить.
Включается тупняк и говориться что у НАС ВСЕ БУЛОЧКИ СВЕЖИЕ!
мне вот визитки хотели вернуть через пол года, принесли ,а я вижу что не мы печатали ,пришлось посылать далеко.
самое прикольнее було что в макетах которые были у меня все правильно, а в тех адрес не правильный , ну я заодно и поржал.

а оплата то какая была ?? бн или нал ?? и какие то акты есть ??

ПОСЛАТЬ. И пригрозить, что по остальным типографиям распространите инфу об их непорядочности. Главное, чтобы деньги заплатили.