RUP форум

Ситуация: заказали у нас печать обложки на бумаге заказчика (меловка 170 г/м2), отпечатали, они через сутки её забрали и через два дня пришли с претензиями что при сшивке и обрезке блока книжки стирается краска на обложке. Обложку они ничем не защищали ни лаком, ни пленкой. Вся остальная продукция которую мы печатали в тот день не растирается. В чем может быть проблема?

По подробней опишите проблему стирания краски,в чём,при каких условиях,где,% запечатки....

скорее всего недосолха.

Стирается когда сильно треш пальцем, а особенно влажным и когда подрезаются блоки на резальной машине, но мы подрезали несколько штук на нашем резаке ничего не стиралось. Запечатка 100% светло-серый фон. Сегодня нам звонили сказали что перепечатали на принтере, будут предъявлять нам претензии.

без лака/ламинации любая офсетная краска будет мокрыми пальцами "стираться"
запросите у вашего поставщика сертификат и ТУ на использованную краску и отдайте заказчикам
пусть они разбираются с производителем краски, а не с Вами

puzzle писав:без лака/ламинации любая офсетная краска будет мокрыми пальцами "стираться"
запросите у вашего поставщика сертификат и ТУ на использованную краску и отдайте заказчикам
пусть они разбираются с производителем краски, а не с Вами

+100 круто, как то не задумывался над этим! От меня тебе благодарность за смекалку!

Спасибо!

ответы:
1) ВСЕГДА покрывать обложку защитным лаком
2) ВСЕГДА точить нож перед порезкой того, что будет собираться на скобу
вопросы:
3) какая бумага - мат или глянец?
4) какой краской печатали - марка, сколько хранилась, не была ли краска до того перегретой или перемороженной?
5) при печати не было ли эмульгирования краски на валах?
6) сколько сушили тираж?

7) если тереть влажными пальцами краску, так она и вместе с защитным лаком стираться будет
просто бывают проблемы с закреплением краски

1) бумага - глянец
2)краска - фирмы Vanson Quickson (premium), может и была перегрета, потому что в цехе на тот момент было жарко +32 градуса
3) эмульгирования небыло
4)у нас сохло часов 8 и у заказчика часов 12, около суток всего

может быть на закреплении сказался перегрев