Новая Почта! Это только мне не везет?

nikitenko
Повідомлень: 17
З нами з: 24 листопада 2016, 20:30

Новая Почта! Это только мне не везет?

Повідомлення nikitenko » 02 серпня 2017, 22:39

Что-то случилось с новой почтой!
где-то месяца два заметил как начались не понятные ситуации.
Заказали адресную доставку - не привезли, на следующий день - оператор сказала, что курьер нам не дозвонился, хотя никто не звонил, и на следующий все повторилось, привезти на четвертый привезли.
Заказала жена лампу какую-то, приехала разбитая, осматривала она каким-то образом без присутствия работника, денег ей не отдали и приняли заявление и тишина.
а последнее вообще заставило задуматься- мне отправили со Львова груз,380 кг фактический груз, приехал сам забирать у меня вито, в легковую не влезет.
мне выдают вместо 8 мест 5!!! Показываю у меня 8 мест, мне сказали надо перевесить, перевесили 290 кг +-получилось. Сказала мне барышня, что б я писал заявление , а они будут разбираться, я стою как идиот, груз потеряли я плачу за доставку общего веса, а груз оценен как надо в 32к.
Прошло три дня - тихо! Пошел написал заявление, о компенсации или хотя бы компенсации части стоимости, а мне говорят - что я все получил, на накладной расписался, ну так и было я ж до получения расписался, что заявлений от меня никаких нет. Короче я все получил и чего я вообще голову морочу.
Так вот - это мне так везет крепко?

Аватар користувача
спд коваленко
Повідомлень: 718
З нами з: 28 березня 2013, 14:18

Повідомлення спд коваленко » 13 серпня 2017, 11:40

еще алла777 ругала когда-то нову пошту
так что вы с ней товарищи по несчастью
мне - везет
она у меня под боком
и "боком" ни один заказ не доставили
ну разве что смс-ки с опозданием сбрасывают

Аватар користувача
krestovskiy
Повідомлень: 653
З нами з: 14 липня 2012, 19:50
Звідки: Киев
Контактна інформація:

Повідомлення krestovskiy » 13 серпня 2017, 14:31

смс это дополнительный сервис. они могут вообще не приходить!
Если проблему можно решить за деньги, это не проблема — это расходы

alexpap5606
Повідомлень: 19
З нами з: 06 серпня 2012, 11:20

Повідомлення alexpap5606 » 15 серпня 2017, 16:59

А мы отправили паллету груза через НП. Нам посчитали, выписали счет на 5000грн за доставку, а потом пришли акты выполненных работ на 8000грн!!!

yrikk
Повідомлень: 44
З нами з: 27 вересня 2012, 09:15

Повідомлення yrikk » 30 серпня 2017, 13:21

Нам отправили 14 мест, пришло 12. Курьер заплатил 100% суммы доставки, чтобы получить 12 мест. 2 места все ХЗ. А что нормально!!! Кому надо, кто бабло платит - за груз НП, з/п курьеру, подрядчику за товар. Кому больше надо тот и не спит. Во общем закончилось легким перепугом, на второй день доставили отдельно (уже и получили). Зависло на центральном терминале.

Аватар користувача
Alla_777
Повідомлень: 307
З нами з: 09 липня 2012, 09:28

Повідомлення Alla_777 » 31 серпня 2017, 23:57

Антон Коваленко:
Это было в 2010 г. - отправили посылку в Житомир, а она не пришла вообще. Посылка была под мероприятие, просрочки недопустимы.
В результате нашлась неделей позже в Белгород-Днестровском. Мы тогда влетели в 865 грн на ровном месте (по курсу 8 - даже не верится, что такой курс был...).

От Новой почты компенсации не получили. Писали заявление тогда в их центральном отделении в Харькове. Отправляла электронное письмо в Полтаву, осматривали приемное отделение вместе с сотрудником новой почты - в терминал сортировки грузов нас не пустили, уверили, что все осмотрели сами.

Еще у них есть в интернете база с фотками "бесхозных" грузов на их складах - среди них была и чья-то полиграфия - пачка была разорвана, и даже огромный холодильник - по-моему что-что, но холодильник потерять... мы эту базу просматривали с сотрудником в их офисе.

Сотрудник еще просмотрел за день, когда отправлялась наша посылка, все отправки и прозвонил склады на предмет находки нашей посылки.

Нашлась, но когда уже была неактуальна.

Вот такой опыт

К слову сказать, это был единственный случай с нашими посылками за все время, но он был